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免费保修政策:
自您的购买发票开具日起计算,在您正常使用研明负离子电器的情况下,我们为每一台机器提供3年的整机保修。
免费保修条件:
1、需要提供有效的购机发票或购机证明。
2、需提供《研明负离子电器产品保修卡》。
3、需要在保修期内。
4、需在大中华区域购买的、产品标识为研明科技的机器。
5、需非人为原因造成机器故障或损坏。
非免费保修内容:
1、用户因电源电压不稳,不符合国家安全用电标准(AC220V+-10%,50Hz)而造成损坏的。
2、没有《研明负离子电器产品保修卡》和有效购机凭证。
3、《研明负离子电器产品保修卡》上的型号、机身序列号码与所维修的空气净化器的产品规格标贴上的型号、机身序列号码不相符的。
4、超过保修期的产品。
5、用户在海外购买或者海外代购的机器(非大中华区购买的机器均不在免费保修范围)。
6、用户搬运、安装、使用、维护、保管不当造成损坏的。
7、因意外、误用、磨损、破裂、非经奥司汀授权维修人员进行修理、改装、私自撕去或篡改机身序列号码或非原标签等原因造成的机器损坏。
以上7条均不属于研明产品保修范围。
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